空港旅客コンシェルジュサービスのプライバシーポリシー

プライバシーポリシー

プライバシーについて

airssistはお客様のプライバシーを尊重し、提供されたすべての個人情報を国内および国際規制に従って厳密に扱います。当社は提供された個人情報を常に保護し、安全に保つことを約束します。当社はお客様のニーズをより深く理解するため、より良いサービスを提供するため、サービスを改善するため、お客様とコミュニケーションをとるために個人情報を収集しています。

個人情報を収集するのは誰ですか？

airssistは、Webサイトで収集された個人情報の管理者です。このプライバシーポリシーにおける「当社」はairssistを指します。

airssistが収集する個人情報

お客様が当社のサービスを予約し、当社のWebサイトを利用できるようにするため、お客様に関する情報（名前、住所、電話番号、ファックスおよびEメールアドレス）および、ビザの処理に必要なその他の情報（生年月日、国籍、パスポート番号など）を収集します。

この情報には次のものが含まれます。

ID – 名、名前、姓、ユーザー名、または類似の識別子。また、婚姻状況、役職、生年月日、性別も含まれます。
プロフィール – ユーザー名とパスワード、お客様が行った購入/注文、お客様の興味、好み、フィードバック、アンケートの回答。
連絡先 – 請求先住所、配送先住所、Eメールアドレス、電話番号/携帯電話番号。
財務情報 – 当社のサービスの支払いに使用される銀行口座とカードの詳細
取引データ – 当社のサービスで行われた支払いに関する情報。また、お客様が当社から購入した製品やサービスの詳細も含まれます。
技術情報 – インターネットプロトコル(IP)アドレス、ログインデータ、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定と場所、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォーム、およびこの Webサイトへのアクセスに使用するデバイス上のその他の技術。
使用法 – 当社のWebサイト、製品、サービスをどのように使用するか。
マーケティングとコミュニケーション – 当社および当社の第三者からマーケティングを受け取る際のお客様の好み、およびコミュニケーションの好み。

airssistは、その他の統計情報や人口統計情報も収集、使用、共有します。

なぜアカウント情報が必要なのでしょうか?

より良いサービスを提供するために、airssistに登録またはログインする際、次の詳細情報を尋ねます。

この詳細情報には以下が含まれます。

姓名 – お客様と通信する際に、お客様を特定するためにこれらの詳細をお伺いします。
Eメールアドレス – これは、アカウントにログインするときのユーザー名として機能します。あなたのメールアドレスが他人と共有されることはありません。ニュースや更新情報を電子メールでお知らせしたい場合は、まず購読の形で許可を得る必要があります。
パスワード – アカウントにログインするために必要です。また、airssist内でサービスをリクエストおよび発注するためのアクセスも許可されます。
電話番号か携帯電話番号（または両方） – これは、サービスプロバイダーが即時応答が必要な連絡を行う必要がある場合に収集されます。

個人情報は何に使用しますか？

お客様の個人情報は、airssistによって次の目的で使用されます。

契約を履行するため、または履行しようとする予定の契約のため。
お客様が予約したサービス/商品を提供するため。
当社（または第三者の正当な利益）のために必要であり、お客様の利益および基本的権利がそれらの利益に優先しない場合。
法的または規制上の義務を遵守する必要がある場合。
airssistに関するマーケティング情報を送信するため。

個人情報は誰と共有されますか？

airssistは、お客様の許可がない限り、個人情報を第三者への販売または転送することはありません。当社はお客様が予約したサービスを遂行および完了するために、特定の個人情報を当社のサービスサプライヤーおよびベンダーにのみ提供します。当社はお客様に関する情報を次のように提供する場合があります。

ホテル、運転手、レンタカー、乗り継ぎ便、またはその他のサービスを迅速かつ簡単に予約できるようにするため、特定のサービスを提供する信頼できる第三者に個人情報を共有します。
当社のWebサイト上で選択したサービス提供者に個人情報を提供します。お客様が選択したサービスを提供するには、関連する予約の詳細をお客様が予約したサービス提供者に共有する必要があります。これにはお客様の名前、連絡先の詳細、支払いの詳細、お客様と一緒に旅行するゲストの名前、および予約時に指定した好みやその他の情報が含まれる場合があります。
当社がお客様との合意に基づいて当社の権利および義務を譲渡する、または譲渡する可能性がある者に共有します。
それらの国の法律を遵守するために、出発国か目的地（または両方）の税関か入国管理局（または両方）、またはその他の規制当局に共有します。
クレジットカードの認証に関与する第三者機関へ共有します。
当社にそうする義務がある場合、または法律でそうすることが許可されている場合に共有します。
上記の業務を代わりに行うために当社の従業員および代理人に情報を共有します。

当社が要求する特定の個人情報を提供しないことを選択した場合でも、当社のWebサイトにアクセスすることはできますが、特定のオプションやサービスにアクセスできなくなる場合があります。

airsssはどのように個人情報を保護しますか?

airssistは、当社が収集した個人情報を保護するために必要かつ適切なセキュリティ対策を講じます。許可なくアクセスされることを防ぐために、適切な電子および管理手順を実施し、個人データが誤って失われたり、変更されたり、開示されたり、使用されたり、不正アクセスされたりしないようにしています。不正アクセスを防ぐために、当社はお客様の個人情報が誤って紛失、変更、開示されたり、不正な団体によって使用またはアクセスされることを防止するための

適切な電子的および管理的手順を導入しました。また、当社は正当な理由により、個人情報へのアクセスを個人情報を知る必要がある特定の従業員、代理店、請負業者、およびその他の第三者に限定しています。個人情報は極秘に保管され、当社の指示がある場合にのみ使用されます。必要が生じた場合、当社は法的に義務がある場合、違反が疑われる場合にはお客様(および関係者)に通知されることを保証する十分な措置を講じています。

個人情報に対する権利はありますか?

個人情報保護法に従い、保存されている個人情報について問い合わせることはお客様の権利です。また、お客様は要求に応じて個人情報の変更または削除を要求する権利を有します。この場合は、[email protected]までご連絡ください。本人確認のため本人確認書類の提出が必要となります。

airssistのマーケティングメッセージの受信を停止できますか?

お客様はマーケティングEメールまたは購読に対する同意を撤回する権利を有します。そのためには、[email protected]までご連絡ください。

Cookieについて

Cookieとは何ですか?

Cookieの目的は、お客様の好みに適した情報を提供することです。 Cookieはコンピュータのハードドライブに保存される小さなファイルで、Webアプリケーションがユーザーのニーズに合わせるのを可能にします。お客様の許可が得られると、当社のWebサイト内でのユーザー体験の向上および強化するためにデータ信号が収集されます。ほとんどのWebブラウザはCookieを自動的に受け入れます。ただし、必要に応じてブラウザの設定を変更してCookieを拒否することもできます。Cookieによって当社がお客様のコンピュータやお客様に関する情報にアクセスすることは決してありません。

Cookieはどのように使用されますか?

airssistでは、CookieはWebトラフィックに関する情報の分析に役立ちます。これにより、どのページが役に立つか、どのページが役に立たないかを監視できるようになり、より良いサービスを提供できるようになります。

当社のサービスはCookieを使用していますか？

airssistはCookieを使用しており、当社のWebサイト、アプリケーション、またはサービスから転送され、お客様のデバイスに保存されます。これにより、パーソナライズされたユーザ体験を提供できるようになり、Webサイト、アプリケーション、サービスの改善に役立ちます。ご希望に応じて、Cookieを制限したり、すべてのCookieをブロックしたりするようにブラウザを設定できます。ただし、Cookieを無効にすると、当社のWebサイト、アプリケーション、またはサービスの特定の部分を使用する能力に影響が出る可能性があります。

IPアドレスについて

airssistサーバーは、インターネットの使用に関する情報を収集します。当社のサーバーは、IP(インターネットプロトコル)アドレスやログオンしているサーバーなどの詳細を収集します。あなたのIPアドレスにより、当社のサーバーの問題を診断し、当社のWebサイトを管理することができます。これにはお客様に関する個人を認識できる情報は含まれません。あなたのIPアドレスは特定のセッション中にあなたを認識し、広範な人口統計データを収集するのに役立ち、Web サイトの完全性とそのサービスを向上させるのに役立ちます。

プライバシーポリシーを変更することはありますか？

当社は、さまざまな法律、ビジネス、お客様の要件に合わせてプライバシーポリシーを随時修正する権利を留保します。これらの変更については、必要に応じて通知します。弊社のプライバシーポリシーに同意することにより、airssistが上記のようにお客様に関する特定の情報を使用および開示できることを承認したことになります。ご自身の個人情報に関するご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

プライバシーポリシーに同意しない場合は？

このプライバシーポリシーに同意しない場合、ウェブサイトへのアクセスが制限されたり、サービスを提供できなくなったりすることがあります。