空港ミート&グリートサービスは、あらゆる種類の旅行者にとって便利です。頻繁に飛行機に乗る人、初めて飛行機に乗る人、ビジネス旅行者、同伴者のいない未成年者、そして最も重要なのは高齢者の支援に最適だということです。

私たちは高齢の旅行者にとって空港での手続きがいかに面倒で複雑であるかを理解しており、お客様が快適で便利な旅をするために必要な高齢者支援サービスを提供することを約束しています。

空港で高齢者支援を受ける方法

高齢のお客様が空港で適切な支援を受けるための要件は次のとおりです:
まず、ご利用の航空会社に相談し、恒例の同行者の特別な要件について伝えましょう。航空会社のカスタマーサービス部門のエージェントは通常、どのような種類の支援が提供されるかについて詳しいです。
航空券を予約するとき、または出発の少なくとも48時間前までに、高齢の旅行者に必要な追加サービスを必ずリクエストしてください。お体の不自由な乗客や健康上の問題のある乗客は、通常、航空会社の車椅子支援、エスコートサービス、優先搭乗を利用できます。
助けが必要な場合は、その必要なことを詳しく説明できるように準備をしてください。これにはその方の移動能力、健康状態、その他のニーズに関する情報が含まれる場合があります。航空会社は、お客様が提供できる詳細情報が多いほど、要望にさらに応えることができます。
空港に着いたら、航空会社のチェックインカウンターに向って搭乗券にスタンプを押してもらいます。高齢の同伴者が特別な支援を必要とすることをスタッフに伝えてください。彼らは必要な手順を実行する方法について説明します。
空港の保安検査や入国審査を通過する際、高齢の同行者のニーズに合わせて設計された特別なレーンや手続きを使用できる場合があります。空港の税関と入国管理官に同行者のニーズを伝えれば、手続きを手伝ってくれます。
すでにチェックインした後で空港の搭乗口を通過するのに支援が必要な場合は、「ゲートアシスタント」をお願いしてください。高齢の同伴者が空港内での移動に手助けが必要な場合は、空港スタッフが車椅子の介助や出発ゲートまでの付き添いを行ってくれます。
離陸前に、高齢の同伴者が持っているかもしれない特別なニーズについて、客室乗務員に伝えてください。これには座席への往復の介助、トイレの使用、医療ニーズへの対応などが含まれる場合があります。客室乗務員は、さまざまな状況で支援を提供する準備ができています。
高齢の同伴者のニーズを適切に準備するために事前に伝える必要があることを覚えておくことが重要です。航空会社や空港の従業員に明確かつ詳細な情報を提供すると、旅行全体を通じてより適切な支援を受けることができます。

空港で車椅子の支援をリクエストする方法

飛行機に車椅子を追加するにはどうすればよいですか？車椅子の補助を依頼するにはどうすればよいですか？現実の問題と旅行の手配を調整するのは常に簡単ではありません。健康に関連する問題、術後の回復、または慢性的な運動障害は、一部の乗客が航空旅行の手配に追加の時間を必要とする理由の一例です。空港での車椅子の支援は、空港内を自力で移動することが難しい人にとって救世主です。

AからB地点までの移動に支援が必要だとわかった後、多くの人は目的地のターミナルに到着したら車椅子をレンタルできるかどうか、またどのようにすれば良いか自然に疑問に思うでしょう。出発前に連絡を取ると、プロセスは比較的簡単です。1986年の航空運送業者アクセス法は、車椅子を使用する乗客が安心して空港に到着できるようにするために議会で可決されました。

つまり、アメリカおよび接続する外国の航空会社は、この法律の条件の下で必要な乗客に車椅子による現地での支援を提供する義務があります。これには乗り継ぎのお手伝いや搭乗口までの移動なども含まれます。依頼があれば、航空会社の従業員はこのサービスを提供する必要があります。

飛行機で車椅子を持ち込む方法

FAAの安全規定に準拠した折りたたみ式車椅子をお持ちのお客様は、頭上の収納棚、座席の下、または特別に指定された車椅子収納セクションに保管することができます。

高齢旅行者にとってミート＆グリートサービスはどのようなメリットがあるか？

運輸研究委員会の空港協力研究プログラムによれば、空港はますます増加する高齢者の旅行者への対応に苦戦しています。空港には高齢の旅行者の身体的および心理的ニーズを支援する設備がまったくありません。高齢者は複雑なレイアウトとストレスの多い空港環境に苦労しています。

さらに、ほとんどの高齢の旅行者は、空港の専門用語や方向標識に対処するのが難しいと感じていると報告しています。 長い行列、保安検査、その他の面倒な手続きがストレスと疲労の原因となっています。空港が高齢の旅行者を快適に受け入れるまでには長い道のりがありますが、それまでの間、私たちはお手伝いします。

当社は乗客、そして最も重要なことに高齢者を支援できるように空港コンシェルジュサービスを設計しました。旅行をより簡単に、より速く、より贅沢にします。高齢の旅行者は通常の旅行者よりも多くの配慮を必要としますが、私たちは彼らのニーズに適切に応えることができます。当社の高齢者支援サービスは、快適で安全な旅行にします。当社はお客様の快適さを重視しており、航空会社が提供する標準以上のサービスを提供します。

スムーズな出発

車道から搭乗口まで素早く簡単に移動できます。

• 出迎え
• 優先チェックイン
• ラウンジの利用
• 迅速な保安検査

迅速な到着

空港コンシェルジュの支援により、空港から簡単かつ迅速に出発できます。

• 入国審査と税関のファストトラック
• VIPコンシェルジュ
• 手荷物のお手伝い
• リムジンサービス

スムーズな移動

特に乗り継ぎの時間が少ししかない場合は、フライトに乗り遅れることはありません。

• ゲートツーゲートサービス
• ラウンジの利用
• ターミナルからの移動を迅速化
• 出迎え

なぜ高齢の旅行者にミート&グリートが必要なのでしょうか？

旅行は高齢者にとって、心をリフレッシュし、より大きな社会と関わり、楽しむための素晴らしい機会となります。新しい場所を探索し、新しい友達を作ることは、高齢者が社会的にも身体的にもアクティブでいるのに役立ちます。旅行は世界中をもっと見ること、愛する人と時間を過ごすこと、あるいは単に日常生活から離れて休暇をとることであっても、旅行は非常に充実感があります。

空港での車椅子またはカート

旅行者が空港内を移動するのに助けが必要な場合があり、空港の縁石から保安検査場を通過する場合も含めてフライトのゲートまで移動するのは大変なことです。大きな空港では、長距離を歩くことができない人、少しだけ補助が必要な人、または飛行機に乗るためにすぐにゲートに着く必要がある人のために、電動カートも用意されています。

時間とエネルギーを節約

すべての手続きを迅速に進め、ガイドに従って手続きを進めてください。未知の空港標識を理解して読むために時間とエネルギーを無駄にしないでください。

専任ポーターが荷物をお預かり

心配することがひとつ減り、専任のポーターが荷物の受け取りに同行し、チェックインのために荷物を届けたり、到着時の出迎えのように受け取り側に荷物を届けたりします。

ラウンジの利用

飛行機の離陸まで時間に余裕はありますか？ご旅行が始まる前に、空港ラウンジでおくつろぎください。

高齢者の旅行者に最適なミート&グリートサービスは何ですか？

高齢者の旅行を簡単にするための多くの高齢者支援サービスがあります。以下は、両親、祖父母、または高齢の愛する人のために予約すべき最高の高齢者支援サービスです。

空港案内係は高齢の旅行者を空港内でエスコートできる

多言語対応の空港案内係の経験は、スムーズな空港旅行と恐ろしい旅行の悪夢の分かれ道となる可能性があります。高齢の旅行者は、複雑な空港環境で道に迷う可能性が高いです。当社の案内係は、お客様が到着したらすぐにお迎えに行けるよう、ウェルカムボードを持って待機しています。お客様は空港内を専任でご案内し、面倒な手続きをすべてお手伝いいたします。

専任のポーターが高齢の旅行者にバッグや荷物を運ぶお手伝いをする

すべての高齢の旅行者が同じではなく、同じ種類の支援を必要とするわけでもありません。高齢者は空港の環境に慣れており、付き添いを必要としないかもしれませんが、バッグや荷物を運ぶのに手助けが必要な場合もあります。高齢の旅行者は、すべてを自分で対処する必要はありません。当社の高齢者支援サービスは、お客様が空港を出るまでバッグや手荷物をお運びします。

VIPラウンジへのアクセスは、高齢の旅行者に静かな休息の場所を提供します

ストレスの多い空港環境では、平和と静けさを得るのは難しいです。旅行は誰にとっても困難であり、高齢の旅行者も例外ではありません。十分な休息、食事、飲み物、アメニティを提供することが重要です。高齢の旅行者は何時間も立ちっぱなしで過ごす必要はありません。彼らは旅のことでストレスを感じたり、ストレスをためたりするのではなく、休息し、自分の時間を楽しむべきなのです。

運転手付き交通機関は高齢者の旅行者に快適さと利便性を提供します

空港を出た後の交通手段の確保は、旅行で最も難しい部分の1つです。タクシーやバスを乗り継ぐのは、特に長旅の後は疲れるものです。旅行者は交通詐欺や言葉の壁も心配しなければならず、事態はさらに面倒なものになります。運転手付きの送迎サービスを予約すれば、そのような心配は必要ありません。経験豊富な多言語を話す運転手が空港の外で待機し、高齢の旅行者を支援します。当社のお客様は安全に目的地までお届けする間、快適な高級車の中で多くの贅沢なアメニティをお楽しみいただけます。